Kort antwoord: Gewoon Energie is een scherp geprijsde energieleverancier met een hoge klantwaardering.
Op basis van duizenden ervaringen scoort Gewoon Energie gemiddeld een 8,6, waarbij vooral de klantenservice en welkomstbonussen positief worden beoordeeld. Tegelijk zijn er aandachtspunten rondom termijnbedragen, bonussen en startdata van contracten.
Wil je een goed beeld van een energieleverancier voordat je een energiecontract afsluit? Dat hopen wij jou te kunnen geven van Gewoon Energie. In dit artikel bekijken we de beoordelingen van vele (ex-)klanten en benoemen we veel genoemde pluspunten en minpunten. Uiteindelijk geven we in deze Gewoon Energie review ook een rapportcijfer op basis van honderden Gewoon Energie ervaringen. We geven deze energieleverancier natuurlijk ook een plek op onze Energieleveranciers Nederland Ranglijst.
Benieuwd wat Gewoon Energie jou kan bieden?
Bekijk nu de stroom- en gasprijzen en jouw contractaanbod!
Inhoudsopgave
Gewoon Energie: onderdeel van Innova Energie.
Gewoon Energie is geen compleet zelfstandige energieleverancier. Het werd opgericht in 2021 en is onderdeel van Innova Energie. Gewoon Energie streeft ernaar een alledaags product als energie zo simpel mogelijk te houden. Het biedt één soort stroom en gas aan. Het biedt 100% groene stroom en grijs gas aan in contracten die een vaste looptijd hebben van 1 of 3 jaar.
Deze energieleverancier werkt volgens de kernwaarden toegankelijk, prijsgedreven en eenvoudig. Daarmee wil Gewoon Energie het afsluiten van een energiecontract en alle communicatie duidelijk en goed begrijpbaar maken. Het richt zich op het bieden van lage energieprijzen en online bereikbaarheid. Dat betekent dat je niets op papier krijgt, maar alles zoals het energiecontract krijg je digitaal. Via de online omgeving kan je je energiezaken regelen en inzien.
Gewoon Energie houdt de eigen kosten laag zonder grote reclamecampagnes. Op de website wordt je bij een vraag vooral naar chatbot Gerrie geleid. Kom je er met de chatbot niet uit dan is het contactformulier de volgende contactmogelijkheid. Maandelijks wordt er honderden keren gezocht naar het Gewoon Energie telefoonnummer. Dit wordt vermeld op de contactpagina samen met het emailadres om digitaal te communiceren.
Gewoon Energie email: klantenservice@gewoonenergie.nl
Gewoon Energie telefoonnummer: 070-2400677
Je kan met Gewoon Energie bellen op werkdagen van 9:00 tot 17:00.
Gewoon Energie app.
Voor veel klanten is het bieden van een app best belangrijk. Dit zien we regelmatig terug in onze reviews en ervaringen van ander energieleveranciers. Een app wordt dan geprezen om alles rondom je energieverbruik en het energiecontract inzichtelijker en gemakkelijk te maken. Het slecht werken van een app, het bieden van weinig functies of zelfs het compleet ontbreken wordt niet goed gewaardeerd en gezien als een serieus minpunt.
Gelukkig is er wel een Gewoon Energie app. Je kan met de app de facturen en de betalingen inzien en hebt een goed overzicht van je energieverbruik. De app biedt de mogelijkheid om meldingen in te schakelen bij informatie over je contract, wanneer je ergens voor actie meot ondernemen en bij nieuwe tarieven. Je kan zelf makkelijk je termijnbedrag aanpassen. De app biedt de mogelijkheid om je meterstanden in te zien en je stroomverbruik te vergelijken met jouw verbruik een jaar eerder, met de omgeving en met vergelijkbare woonruimtes. Erg handig, want deze mogelijkheden kunnen ervoor zorgen dat je bewuster bent van je verbruik en zo misschien meer bezig bent met energie besparen.
Voordelen en nadelen van Gewoon Energie.
Voordelen:
- Hoge klantwaardering.
- 100% groene stroom.
- Scherpe tarieven door lage bedrijfskosten.
- Goed beoordeelde klantenservice.
- Overzichtelijke app en online omgeving.
- Regelmatig hoge welkomstbonussen.
Nadelen:
- Alleen vaste contracten (1 of 3 jaar).
- Geen papieren communicatie.
- Beperkte bereikbaarheid (voornamelijk digitaal).
- Advies voor termijnbedragen soms te laag.
Gewoon Energie review: rapportcijfer na honderden ervaringen.
We weten nu wat meer over Gewoon Energie, maar willen natuurlijk ook weten hoe deze energieleverancier wordt beoordeeld door klanten en voormalige klanten. Zo stellen we in deze Gewoon Energie review een rapportcijfer samen op basis van honderden beoordelingen van verschillende bronnen.
| Bron | Aantal Reviews | Gemiddeld cijfer |
| nl.trustpilot.com | 961 | 8,2 |
| independer.nl | 14 | 5,4 |
| Energievergelijk.nl | 4 | 7,5 |
| Gaslicht.com | 148 | 8,2 |
| Google.nl # | 2558 | 8,8 |
# = bij gaslicht.com hebben we het cijfer van klanten gebruikt en niet het cijfer van Gaslicht zelf.
# = bij Google zie je de beoordeling aan de rechterkant bij de bedrijfsgegevens na het zoeken op ‘Gewoon Energie’.
| Totaal aantal ervaringen | Gemiddeld cijfer Gewoon Energie |
| 3685 | 8,6 |
Een rapportcijfer om trots op te zijn. Met duizenden ervaringen is het een goede basis voor deze Gewoon Energie review.
Gewoon Energie ervaringen: wat maakt deze energieleverancier zo goed?
Een goed cijfer is mooi, maar de vraag is wat Gewoon Energie zo goed maakt. Welke specifieke kwaliteiten hebben ze die goed gewaardeerd worden? En wat zorgt ervoor dat ze niet een nog hoger cijfer verdienen? We hebben in de duizenden ervaringen gezocht naar pluspunten en minpunten die door meerdere mensen genoemd worden. Zo weet jij de sterke en zwakke punten en kan je beter beslissen of een energiecontract afsluiten bij Gewoon Energie voor jou interessant is.
Positieve ervaringen met Gewoon Energie volgens klanten.
Eerst kijken we naar positieve ervaringen met Gewoon Energie. De pluspunten die vaak genoemd zijn hebben voor het hoge rapportcijfer gezorgd. Ze zijn voor de lezers van deze Gewoon Energie review misschien wel of juist niet belangrijk. Een hoog rapportcijfer is mooi, maar misschien komt het door hoog gewaardeerde punten die jij helemaal niet belangrijk vindt.
#1. Veel positieve ervaringen met de Gewoon Energie klantenservice.
Op de bron Trustpilot staat, op het moment van het schrijven van deze review, vele reacties over het contact hebben met de Gewoon Energie klantenservice. De positieve ervaringen gaan over alle aspecten die je zou kunnen bedenken.
Snel te woord gestaan worden, vriendelijke klantenservice, duidelijk antwoord, behulpzaam en professioneel zijn woorden die gebruikt worden om de klantenservice te omschrijven. Heb je een vraag of probleem dan is het geruststellend om te weten dat je goed geholpen wordt bij Gewoon Energie.
#2. Welkomstbonus Gewoon Energie is fors.
Hoewel dit mogelijk niet structureel is benoemen enkele mensen wel dat Gewoon Energie een forse welkomstbonus biedt. Zelfs wanneer de energietarieven hoger zijn in vergelijking met andere energieleveranciers kan een forse bonus een aanbieding toch gunstiger maken.
Een schrijver van een ervaring schrijft dat er weinig verschil zat in de aanbiedingen van verschillende energieleveranciers, maar dat de welkomstbonus van €485 van Gewoon Energie ervoor heeft gezorgd dat hun aanbieding het meest interessant was. Let dus goed op welkomstbonussen, want die kunnen inderdaad oplopen tot bedragen boven de €400.
Een derde veel voorkomend pluspunt hebben wij niet kunnen vinden. Het gaat vrijwel alleen maar over het contact hebben met Gewoon Energie in de geschreven ervaringen.
Uitgelicht
Online Energie Bespaartest: hoeveel kan jij nog besparen?
Met de online energie bespaartest weet je de kosten, besparing en terugverdientijd van energiebesparende maatregelen! Vul nu de 7 stappen in!
Energiekosten berekenen: energierekening en bespaarmogelijkheden in handig overzicht!
Wil jij je energiekosten berekenen en kijken wat het effect is op je energierekening wanneer je kiest voor een ander tarief of energiebesparende maatregel? Bereken het met onze calculator!
Dynamisch energiecontract: goedkoper dan vast of variabel in 2026?
Het dynamisch energiecontract met dynamische energieprijzen wordt steeds populairder. Is dit goedkoper dan de traditionele contracten? Lees hier de voordelen en nadelen!
Negatieve recensies over Gewoon Energie.
Met een geweldig cijfer, maar weinig verschillende concrete verhalen kijken we nu of we 3 veel voorkomende minpunten in de ervaringen tegenkomen. Wat is nog niet goed geregeld bij Gewoon Energie en hoe belangrijk zijn deze minpunten voor jou?
#1. Advies termijnbedragen zorgt voor hoge jaarrekeningen.
Termijnbedragen moeten ervoor zorgen dat je ongeveer je totale energiekosten van een jaar hebt betaald. Heb je 12 termijnbedragen betaald voor de jaarrekening, dan zou je je totale energiekosten in 12 delen betaald moeten hebben. Elke maand een termijnbedrag betalen voorkomt dat je ineens je totale energiekosten van een jaar moet betalen en met een passend termijnbedrag zit je ook niet met nog steeds een fors bedrag dat je moet bijbetalen.
Gewoon Energie geeft je een advies wat een passend termijnbedrag moet zijn. Er zijn verschillende ervaringen geschreven over het termijnbedrag dat werd geadviseerd na de eerste jaarrekening. We lezen dat na de jaarrekening een advies gegeven wordt door Gewoon Energie voor een termijnbedrag voor het 2e jaar. Deze zou in veel gevallen te laag zijn, waardoor er aan het einde van dat jaar honderden euro’s bijbetaald moet worden.
Bedenk wel dat in het advies voor een termijnbedrag geen rekening kan worden gehouden met mogelijke stijgingen van belastingen of een energieverbruik dat verandert. Zo zou het ook kunnen zijn dat de eerste jaarrekening gebaseerd is op geschatte meterstanden, waardoor deze te laag uitvalt. Het nieuwe termijnbedrag zal dan ook laag ingeschat worden. Wees dus zelf alert op je meterstanden en je termijnbedrag. Via de app of het online inlogportaal kan je ook goed inzien wat je energieverbruik is en wat de verwachte kosten zijn.
#2. Welkomstbonus gedeeltelijk terugbetalen?
Stap je over zodat je een mooie welkomstbonus verdient? Begrijpelijk, want een welkomstbonus kan maar zo €400 zijn. Het is een reden waarom jaarlijks overstappen financieel veel voordeliger is dan jaren bij dezelfde energieleverancier blijven. De welkomstbonus van Gewoon Energie is echter het onderwerp van enkele negatieve reacties. Klanten moeten hun welkomstbonus gedeeltelijk terugbetalen.
De welkomstbonus, ook wel loyaliteitsbonus genoemd, is gebaseerd op jouw energieverbruik. Verbruik jij niet wat jij vooraf hebt opgegeven? Dat wordt een deel van de bonus teruggevraagd. Een medewerker van Gewoon Energie schrijft op één van onze gebruikte bronne, Trustpilot, het volgende:
‘In de Actievoorwaarden van de Loyaliteitsbonus staat dat de hoogte van de bonus wordt gebaseerd op het door u opgegeven verbruik. Als het daadwerkelijke verbruik hiervan afwijkt, mag de bonus evenredig worden aangepast op de jaar- of eindnota. Wanneer dit verschil pas na de eindafrekening duidelijk wordt, kan dit via een aanvullende factuur worden gecorrigeerd.
De correctie werkt eenvoudig: we berekenen het percentage waarmee uw werkelijke verbruik lager was dan uw opgegeven verbruik, en datzelfde percentage wordt toegepast op de ontvangen loyaliteitsbonus. Het te veel uitgekeerde deel wordt dan teruggevorderd.’
#3. Energiecontract te vroeg in laten gaan.
We lezen ook enkele reacties waarin er wordt aangegeven dat Gewoon Energie het contract te vroeg in laat gaan. Dit is iets wat je zeker niet wil wanneer je een vast contract met een vaste looptijd hebt en door het te vroeg starten van het contract bij Gewoon Energie verbroken wordt. In dat geval moet je door de te vroege start een opzegboete betalen en dat blijkt het geval te zijn bij de schrijvers van de ervaringen.
Deze ervaringen zijn logischerwijs voorzien van een lage beoordeling, maar het is niet helemaal duidelijk bij wie de fout ligt. Is het inderdaad Gewoon Energie die het contract te vroeg in laat gaan of hebben de klanten een startdatum ingevuld die te vroeg bleek te zijn? De klachten wordt in ieder geval wel toegerekend aan Gewoon Energie door de klanten. Hoewel er maar een paar van deze ervaringen zijn is het beschrijven van deze klacht wel een teken voor jou of alert te zijn op de startdatum. Is deze niet goed dan kan je het contract aan laten passen of opzeggen binnen 14 dagen na het afsluiten.
Veelgemaakte fouten bij overstappen naar Gewoon Energie.
Deze fouten komen niet alleen bij Gewoon Energie voor, maar worden in het algemeen in ervaringen met energieleveranciers wel regelmatig genoemd:
- Vertrouwen op het geadviseerde termijnbedrag zonder zelf te controleren op het echt juist is voor jou.
- Verkeerd of te hoog geschat jaarverbruik opgeven.
- Startdatum van het contract niet controleren.
- Denken dat de welkomstbonus altijd volledig vaststaat.
- Niet binnen 14 dagen controleren of het contract klopt.
Wees alert wanneer je een energiecontract aangaat. Dit voorkomt verrassingen op de jaarrekening en bij de start van het contract.
Keuzehulp: past Gewoon Energie bij jou?
Je hebt deze review waarschijnlijk gelezen, omdat voor jezelf wil beslissen of Gewoon Energie een energieleverancier is waar jij het energiecontract bij wil afsluiten. Samenvattend kunnen we een keuzehulp maken op basis van deze Gewoon Energie review en de mogelijkheden + ervaringen van (ex-)klanten.
Gewoon Energie is een goede keuze als:
- Je een vast contract wil met duidelijkheid.
- Je weinig waarde hecht aan telefonisch contact.
- Je prijs belangrijker vindt dan extra’s.
- Je graag alles online regelt.
- Je bereid bent zelf je termijnbedrag te monitoren.
Je kiest waarschijnlijk voor een andere leverancier als:
- Je dynamische of variabele tarieven zoekt.
- Je graag uitgebreide telefonische service wil.
- Je meerdere productopties wil vergelijken.
Veelgestelde vragen over Gewoon Energie.
Ja, Gewoon Energie is een betrouwbare energieleverancier en onderdeel van Innova Energie. Op basis van duizenden klantervaringen scoort Gewoon Energie gemiddeld een 8,6.
Gewoon Energie behoort regelmatig tot de goedkopere energieleveranciers, vooral door scherpe tarieven en een hoge welkomstbonus. Je verbruik en bijvoorbeeld het hebben van zonnepanelen spelen een rol, dus je zal zelf moeten vergelijken om de beste deal te vinden.
Gewoon Energie biedt uitsluitend vaste energiecontracten aan met een looptijd van 1 of 3 jaar. Variabele of dynamische contracten zijn niet beschikbaar.
Ja, Gewoon Energie levert 100% groene stroom. Het gas dat wordt geleverd is grijs gas, wat gebruikelijk is bij de meeste energieleveranciers.
De welkomstbonus van Gewoon Energie is gebaseerd op het opgegeven energieverbruik. Is het daadwerkelijke verbruik lager, dan kan een deel van de bonus worden teruggevorderd.
Ja, Gewoon Energie heeft een app waarmee je je energieverbruik, facturen, meterstanden en termijnbedrag kunt bekijken en aanpassen.
Overstappen naar Gewoon Energie.
Benieuwd of Gewoon Energie voor jouw situatie gunstig is? Door je verbruik en postcode in te vullen zie je direct welk tarief zij je aanbieden en hoe dit zich verhoudt tot andere energieleveranciers.
Benieuwd wat Gewoon Energie jou kan bieden?
Bekijk nu de stroom- en gasprijzen en jouw contractaanbod!