Kort antwoord: Essent is in 2026 nog steeds één van de grootste en bekendste energieleveranciers van Nederland. Op basis van tienduizenden klantbeoordelingen scoort Essent een sterke gemiddelde beoordeling. Vooral de klantenservice, app en betrouwbaarheid worden vaak positief genoemd. Negatieve ervaringen gaan meestal over telefonische verkoop, contractvoorwaarden en betalingen.
Essent hoort al jarenlang bij de grootste energieleveranciers van Nederland en veel huishoudens blijven jarenlang klant. Toch betekent groot niet automatisch dat Essent ook voor iedereen de beste keuze is. In deze Essent review kijken we daarom niet alleen naar cijfers, maar vooral naar ervaringen van echte klanten, prijzen, contracten, de app, duurzaamheid en mogelijke nadelen.
Wil jij net als miljoenen andere Nederlanders energie van Essent?
Ruim 20 jaar ervaring en vele tevreden klanten.
Inhoudsopgave
Laatste update op 23-5-2026.
Essent Review: hoe goed is deze grote energieleverancier?
Met deze Essent review willen we bereiken dat je een helder beeld krijgt van hoe Essent als energieleverancier functioneert. We vertellen je eerst over het onstaan van Essent. Essent hoort met Eneco en Vattenfall bij de 3 grootste energieleveranciers van Nederland. We laten daarna zien hoe duizenden (ex-)klanten Essent beoordelen. Dit hebben ze gedaan door een review achter te laten en hierbij een waardering in de vorm van een cijfer tussen 1 en 10 te kiezen. In deze Essent review zijn duizenden ervaringen opgenomen, waardoor we een goed onderbouwd rapportcijfer kunnen uitdelen.
We hebben een eindcijfer gegeven aan Essent en deze ook opgenomen in de Energieleveranciers Nederland Ranglijst. Op deze ranglijst zie je de eindcijfers van alle energieleveranciers waar we een review over hebben geschreven. Om een indruk te geven waar mensen wel en niet tevreden over zijn bij Essent hebben we 3 positieve en 3 nagatieve punten verzameld die in de Essent ervaringen meerdere keren zijn voorgekomen. Daarnaast hebben we ook een FAQ toegevoegd aan deze review.
Essent energie sinds 1999.
Door fusies in 1999 van PNEM/MEGA (in zuidelijk Nederland) en EDON (in noordelijk Nederland) is Essent ontstaan. Essent is dus al ruim 20 jaar een begrip in Nederland en behoort tot de 3 grootste energieleveranciers van ons land. Essent werd in 2009 verkocht aan het Duitse energieconcern RWE en is sinds juni 2020 onderdeel van moederbedrijf E.On.
Essent heeft zelf ook overnames gerealiseerd. In november 2019 werd bekend dat energieleverancier Vandebron onderdeel wordt van Essent. Vandebron is nog wel een apart bedrijf en deelt haar expertise nu met Essent. Voor klanten is daardoor niets veranderd.
Naast Essent is er ook een andere energieleverancier die ook onder de E.On Group valt: energiedirect.nl bestaat sinds 2002 en besloot dat energiezaken ook via het internet geregeld moesten worden.
Wil je meer weten over Essent en haar merken? Lees dan verder op https://www.essent.nl/content/overessent/dit-is-essent/onze-merken/index.html
De Essent app: veel inzicht in je verbruik en energiekosten.
Een onderdeel waar Essent opvallend vaak positieve beoordelingen voor krijgt, is de Essent app en de online omgeving ‘Mijn Essent’. Via de app krijg je veel inzicht in je energieverbruik, teruglevering van zonnepanelen en je energiekosten. Vooral klanten met een slimme meter vinden dit handig, omdat je bijna realtime kunt zien hoeveel stroom en gas je gebruikt.
De app laat niet alleen je totale verbruik zien, maar probeert ook inzicht te geven in welke apparaten of groepen apparaten veel energie gebruiken. Daarnaast ontvang je persoonlijke bespaartips op basis van jouw verbruikspatroon. Dat maakt de app niet alleen handig voor administratie, maar ook interessant wanneer je actief wilt besparen op je energierekening.
Een ander sterk punt is dat vrijwel alle energiezaken via de app geregeld kunnen worden. Denk aan:
- termijnbedrag aanpassen.
- meterstanden controleren.
- facturen bekijken.
- inzicht in teruglevering van zonnepanelen.
- energieverbruik per dag, uur of maand bekijken.
- meldingen ontvangen bij opvallend verbruik.
Voor klanten met een dynamisch energiecontract is de app extra belangrijk, omdat je hierin de actuele uurprijzen voor stroom en dagprijzen voor gas kunt bekijken. Daardoor kun je apparaten zoals een wasmachine, vaatwasser of laadpaal slimmer gebruiken op goedkope momenten.
Dynamisch energiecontract bij Essent: interessant voor actieve bespaarders.
Essent biedt sinds enkele jaren ook een dynamisch energiecontract aan. Bij een dynamisch contract veranderen de stroomprijzen ieder uur en de gasprijzen iedere dag op basis van de actuele energiemarkt. Je betaalt dus niet één vast tarief, maar een prijs die meebeweegt met vraag en aanbod.
Dat kan financieel interessant zijn wanneer je flexibel met je energieverbruik omgaat. Vooral huishoudens met zonnepanelen, een elektrische auto, thuisbatterij of warmtepomp kunnen profiteren van goedkope uren overdag of in de nacht. Op zonnige of winderige momenten zijn de stroomprijzen soms zelfs zeer laag.
Essent noemt zelf enkele voordelen van een dynamisch contract:
- profiteren van lage marktprijzen.
- geen langdurig vast contract.
- opzegbaar met korte opzegtermijn.
- geen terugleverkosten bij zonnepanelen.
- slim laden van elektrische auto’s via de app mogelijk.
Daar staan ook nadelen tegenover. Je hebt minder prijszekerheid dan bij een vast contract en moet bereid zijn om actiever met je energieverbruik bezig te zijn. Wanneer energieprijzen stijgen, betaal je direct meer. Daarom past een dynamisch contract niet bij iedereen. In de winter is energie een stuk duurder en zijn de termijnbedragen dan ook veel hoger.
Is Essent een goede energieleverancier?
Voor veel huishoudens wel. Essent scoort over het algemeen goed op:
- betrouwbaarheid.
- klantenservice.
- online omgeving.
- appgebruik.
- duidelijkheid van facturen.
Daar staat tegenover dat sommige klanten minder tevreden zijn over:
- telefonische verkoop.
- aanbiedingen.
- prijsniveau.
- afhandeling van klachten.
Essent is vooral populair bij mensen die stabiliteit en een grote leverancier prettig vinden.
Is Essent goedkoop in 2026?
Dat verschilt per moment. In sommige maanden behoort Essent tot de goedkopere grote leveranciers, terwijl kleinere aanbieders soms lagere tarieven hebben. Toch kiezen veel mensen bewust voor Essent vanwege:
- betrouwbaarheid.
- klantenservice.
- zekerheid.
- bekendheid.
De goedkoopste energieleverancier van vandaag hoeft bovendien niet over een jaar nog de goedkoopste te zijn.
Essent vs kleinere energieleveranciers.
Essent is een grote energieleverancier met miljoenen klanten. Veel klanten zijn tevreden en blijven daardoor jaren bij Essent. De vraag is hoe Essent vs kleinere energieleveranciers te vergelijken zijn op verschillende vlakken. We beschrijven een algemeen beeld van de kleine energieleverancier.
| Onderdeel | Essent | Kleinere energieleverancier. |
|---|---|---|
| Klantenservice | Vaak uitgebreider | Wisselend |
| Bekendheid | Zeer groot | Lager |
| Stabiliteit | Hoog | Wisselend |
| Goedkoopste tarieven | Niet altijd | Regelmatig |
| App en online omgeving | Sterk | Wisselend |
Voor veel huishoudens draait de keuze uiteindelijk om prijs versus zekerheid. De zekerheid houdt klanten vaak bij de grotere energieleveranciers Essent, Vattenfall en Eneco. De keuze voor een kleinere energieleverancier doen mensen vaak wanneer ze de laagste prijs zoeken, maar niet iedereen heeft vertrouwen in de kleinere energieleveranciers. Ga dus voor kijken wat voor jou belangrijk is.
Hoe duurzaam is Essent?
Essent investeert in verduurzaming en biedt groene stroomcontracten aan. Toch positioneert Essent zich meestal minder “groen” dan leveranciers zoals Pure Energie of Vandebron. Voor consumenten die vooral maximale duurzaamheid zoeken zijn er groenere alternatieven.
Voor de gemiddelde consument biedt Essent echter een prima middenweg tussen duurzaamheid, stabiliteit en gebruiksgemak.
Essent ervaringen : dit vinden mensen van Essent.
We hebben over vele sites gezocht naar ervaringen van mensen die klant zijn (geweest) bij Essent. De cijfers van de beoordelingen vormen een gemiddelde. Bij een systeem tot en met 5 sterren hebben we dit omgerekend naar een cijfer tussen 1 en 10.
| Gemiddelde cijfer | Op basis van aantal reviews | Bron |
| 2,8 | 1294 | Trustpilot |
| 8,1 | 50339 | Klantenvertellen.nl |
| 5,6 | 34 | Nederlandreview.nl |
| 8,0 | 3207 | gaslicht.com |
| 8,3 | 1268 | Energievergelijk.nl |
| 6,5 | 23 | Ervaringensite.nl |
| 7,9 | 1384 | Pricewise.nl |
| 4,5 | 5 | reviewspot.nl |
| 5,2 | 28 | reviews.nl |
| 7,2 | 1403 | opiness.nl |
| 8,0 | 47 | keuze.nl |
| 7,9 | 120 | easyswitch.nl |
In de bovenstaande tabel zie je ervaringen die op verschillende sites zijn geplaatst. De ene site heeft een handvol ervaringen, terwijl er ook sites zijn met meer dan 100 ervaringen. Verder zijn er ook nog andere sites waar je alleen reacties kunt achterlaten waar geen beoordeling met een cijfer of stersysteem aanwezig is. Bij Pricewise kun je de ervaringen lezen door in de resultaten met de energievergelijker op ‘klantebeoordelingen’ bij Essent te klikken.
Voor een gemiddeld cijfer gaan we alle cijfers vermenigvuldigen met het aantal ervaringen. We zijn van mening dat dit nodig is wanneer je bijvoorbeeld een 2,0 op basis van 4 ervaringen en een 7,0 op basis van 500 stemmen wilt gebruiken om een gemiddelde uit te rekenen. Zou je simpelweg de 2,0 en 7,0 optellen en delen door 2 (omdat je 2 cijfers gebruikt) dan zou je een 4,5 als gemiddelde krijgen. Het mag duidelijk zijn dat de 7,0 op basis van 500 ervaringen meer ‘gewicht’ heeft dan een cijfer gebaseerd op 4 ervaringen.
| Totaal aantal ervaringen | Gemiddelde cijfer Essent |
| 59152 | 7,9 |
Dit cijfer is een prachtig cijfer voor een energieleverancier. Er wordt namelijk redelijk snel geklaagd en dat is soms ook niet terecht. Lees hier meer over klachten over energieleveranciers.
Uitgelicht
Energie vergelijken 2026: bespaar tot €500 en vind direct de goedkoopste deal.
Vind het goedkoopste energiecontract met onze energievergelijker! Dit duurt maar 2 minuten en levert je 100’en euro’s op!
Energiekosten berekenen: energierekening en bespaarmogelijkheden in handig overzicht!
Wil jij je energiekosten berekenen en kijken wat het effect is op je energierekening wanneer je kiest voor een ander tarief of energiebesparende maatregel? Bereken het met onze calculator!
Dynamisch energiecontract: goedkoper dan vast of variabel in 2026?
Het dynamisch energiecontract met dynamische energieprijzen wordt steeds populairder. Is dit goedkoper dan de traditionele contracten? Lees hier de voordelen en nadelen!
Positieve ervaringen Essent.
Op veel websites kun je niet alleen een beoordeling achterlaten, maar ook een reactie plaatsen. Uit de ruim 59000 ervaringen hebben we enkele positieve punten over Essent vaak teruggezien.
#1 Essent heeft een goede klantenservice.
We lezen veel positieve reacties over de klantenservice (uiteraard zijn er in alle ervaringen ook negatieve reacties over de klantenservice te lezen) wat betreft deskundigheid, oplettendheid en vriendelijkheid. Voor veel mensen is dit een goede reden om bij Essent te blijven. Essent is zoals je hebt kunnen lezen een grote speler in de Nederlandse energiebranche en dat is natuurlijk niet voor niets.
#2 De verbruiksmanager van Essent werkt heel fijn.
Veel mensen zijn enthousiast over de verbruiksmanager app. Deze app biedt:
- Op belangrijke momenten krijg je een pushbericht.
- Inzicht in je verbruik, teruglevering van zonnepanelen én controle over je termijnbedrag.
- Je ziet al je gegevens en past ze makkelijk aan.
De app werkt goed en makkelijk. Je kunt eenvoudig je termijnbedragen inzien en aanpassen. Je hebt ook alle facturen in een mooi overzicht. Doordat je je verbruiksgegevens en facturen makkelijk kunt inzien kan dat als motivering dienen om nog wat te besparen op energie. Download ook ons gratis e-book met energie bespaartips om je energiekosten te verlagen.
#3 Al jarenlang bij Essent zonder gedoe en problemen.
Er zijn veel mensen die bij Essent zijn gebleven. Dat vinden we een goed teken. Je blijft immers niet bij een energieleverancier waar je ontevreden over bent. We lezen ervaringen waarin mensen aangeven al wel meer dan 10 jaar klant van Essent te zijn en in al die tijd nooit gedoe of problemen hebben ondervonden.
In 2017 oordeelde de Autoriteit Consument en Markt (ACM) al dat Essent hele duidelijke en goede te begrijpen energierekeningen heeft. Hierdoor ontstaan dus minder misverstanden. Inmiddels is dat bericht wel verwijderd.
Negatieve ervaringen Essent.
Zoals je in het overzicht kunt zien zijn er ook lage gemiddelde cijfers op het internet te vinden over Essent. In elk bedrijf worden fouten gemaakt en we willen graag weten welke situaties de meeste negatieve ervaringen opleveren.
#1 Verkeerde contracten bij deur-tot-deur verkoop en telefonische verkoop
We lezen berichten dat er via deur-tot-deur verkoop of telefonische verkoop klanten zijn geworven en dat veel mensen hier ontevreden over zijn. Het blijkt uiteindelijk dat het gaat om 5-jaars contracten, terwijl veel ervaringen beschrijven dat dit niet zo gecommuniceerd is. Daarbij wordt aangegeven dat het veel pijn en moeite kost om dit weer teruggedraaid te krijgen.
Dit is overigens een bekend probleem bij verkoop via de telefoon of deur-tot-deur bij meer energieleveranciers. Zelf via internet overstappen en daarbij de rust en de tijd hebben om alles goed door te nemen is veel verstandiger.
#2 Klachten over de klantenservice
Er zijn veel mensen zeer tevreden over de klantenservice van Essent, maar er zijn ook veel mensen juist niet te spreken wanneer ze bellen over problemen, om vragen te stellen of iets willen aanpassen. We lezen klachten over klantonvriendelijkheid en ongeïnteresseerde klantenservicemedewerkers die niet hun best willen doen om klanten voor Essent te behouden. Er worden volgens enkele ervaringen geen speciale actiecontracten aangeboden, terwijl andere leveranciers dit schijnbaar wel zouden doen.
#3 Aanmaningen bij het niet betalen van het termijnbedrag
In de ervaringen komt een aantal keer terug dat er aanmaningen worden verstuurd wanneer de klant een termijnbedrag niet betaalt. In de ervaringen lijkt het dat dit zeer snel gebeurt wanneer je een termijnbedrag niet betaalt. Soms wordt er door de klantenservice van Essent gereageerd dat er altijd eerst een herinnering wordt verzonden en dat je hier nog geen kosten voor hoeft te betalen.
In de ervaringen wordt gesproken van aanmaningskosten van €20. In de procedure van betalingen die niet voldaan worden door de klant staat dat je 28 dagen (2 x 14 dagen) de tijd hebt om een termijnbedrag te betalen. Lees de procedure hier: https://www.essent.nl/content/particulier/klantenservice/facturen_en_betalen/openstaande_facturen/incassoproces.html
Klachten over Essent. Zijn ze terecht of onterecht?
De positieve ervaringen over Essent over de klantenservice, de verbruiksmanager app en jaren lang geen problemen zullen ongetwijfeld kloppen. Een reactie als ‘We zitten al 13 jaar bij Essent en hebben nog nooit problemen gehad’ zal niet fout zijn en dat er eigenlijk wel problemen zijn geweest in die 13 jaar. Ook bij een ervaring waar over een vriendelijke en behulpzame klantenservice gesproken wordt kan niet onjuist zijn, want dat is nou eenmaal de ervaring.
Bij negatieve ervaringen kan dit ook kloppen. Een ervaring als ‘De klantenservice deed niet zijn best met een goede aanbieding om mij als klant te behouden’ zal kloppen, want het doen van een aanbieding is klaarblijkelijk niet gebeurd. De negatieve ervaringen rondom het versturen van aanmaningen roept wel vragen op. De procedure is duidelijk beschreven. Je hebt 14 dagen om het bedrag van de factuur te betalen en dan krijg je een kosteloze herinnering, waarna je weer 14 dagen de tijd hebt om aan je betalingsverplichting te voldoen. Na 28 dagen krijg je pas een aanmaning die je €20 kost.
Welke negatieve ervaringen kunnen onterecht zijn?
Ervaringen die gedrag van Essent of hun medewerkers beschrijven kunnen onjuist zijn. We zien bijvoorbeeld een lage beoordeling voor Essent, omdat de schrijver van de ervaring boos is dat Essent een opzegboete van €125 oplegt. Opzegboetes zijn heel normaal en logisch wanneer je een contract verbreekt die nog langer dan 2,5 jaar zou doorlopen.
We lezen ook ervaringen waarin staat dat diegene op de jaarrekening flink moet bijbetalen, terwijl dit nooit was gebeurd bij zijn vorige leverancier. Zonder de juiste cijfers is het lastig om te bepalen hoe raar dit is. Je hebt hiervoor cijfers van verbruik, tarieven en overige kosten die de energierekening bepalen en de hoogte van de termijnbedragen nodig.
Verder lezen we ook ervaringen (die meteen het lage cijfer 1 opleveren) dat mensen ontevreden zijn over een welkomstgeschenk/bonus. We lezen dat iemand niet een cadeaukaart van Media Markt heeft ontvangen en ontevreden gaat overstappen naar een andere leverancier. Daaronder staat een reactie dat de klant de kaart binnen 9 weken na de ingangsdatum van de overeenkomst zal ontvangen. Schijnbaar wist de klant niet dat dit 9 weken zou kunnen duren. Essent doet in onze ogen echter niets fout en krijgt zo een lage beoordeling.
Ook welkomstbonussen in euro’s worden beklaagd. Het is echter zo dat deze bonussen vrijwel altijd aan het einde van het contract worden verrekend (of bij een €300 bonus wordt er bij een 3-jarig contract 3 x €100 na elk jaar verrekend) en niet als een bedrag op je rekening wordt gestort.
De onwetendheid bij mensen levert daardoor regelmatig een negatieve ervaring op.
Wanneer is Essent een goede keuze voor jou?
Essent past vooral goed bij huishoudens die zekerheid willen en mensen die een grote leverancier vertrouwen. Vind je een goede app belangrijk dat zit je bij Essent ook goed. Waarde hechten aan een bereikbare klantenservice zou je ook naar Essent kunnen leiden, al is niet iedereen helemaal volledig tevreden over de klantenservice. Vrees je dat je bij een kleinere leverancier het probleem zou kunnen krijgen dat die failliet gaat en jij al je betaalde termijnbedragen kwijt bent? Is dat geval is een grote energieleverancier als Essent ook een goed te verklaren keuze.
Zoek je puur de laagste prijs? Dan zijn kleinere leveranciers soms goedkoper.
Wanneer kun je beter een andere leverancier kiezen?
Een andere leverancier kan slimmer zijn wanneer:
- je alleen de laagste prijs zoekt.
- duurzaamheid jouw hoogste prioriteit is.
- je een energieleverancier wil die nog hoger scoort op onze Energieleveranciers Nederland Ranglijst.
- graag lokale energie afneemt.
Vergelijk daarom altijd meerdere energieleveranciers voordat je overstapt en lees onze overige reviews over energieleveranciers.
Mensen vragen ook: FAQ.
Ja. Essent behoort al jarenlang tot de grootste energieleveranciers van Nederland en maakt onderdeel uit van het grote Duitse energieconcern E.ON.
Soms wel, soms niet. Essent is niet structureel de goedkoopste leverancier, maar ook niet altijd duurder dan concurrenten.
Ja. De Essent app wordt door veel klanten positief beoordeeld vanwege het duidelijke inzicht in verbruik en kosten.
Ja, Essent biedt dynamische contracten.
Essent bestaat sinds 1999 en heeft dus ruim 25 jaar ervaring op de Nederlandse energiemarkt.
Conclusie.
Essent is in 2026 nog steeds een stabiele en populaire energieleverancier met een sterke reputatie. Vooral betrouwbaarheid, klantenservice en gebruiksgemak worden vaak positief genoemd.
Daar staat tegenover dat Essent niet altijd de goedkoopste optie is en dat klachten over telefonische verkoop regelmatig terugkomen.
Voor huishoudens die zekerheid en een grote bekende leverancier belangrijk vinden is Essent absoluut een serieuze optie. Zoek je vooral de laagste prijs of maximale duurzaamheid, dan kunnen andere leveranciers soms beter aansluiten bij jouw situatie.
Bij Essent een contract afsluiten.
Aan het einde van dit artikel concluderen we dat Essent, niet voor niets al ruim 20 jaar een grote energieleverancier, een betrouwbare energieleverancier is. Bij elke energieleverancier gaat wel eens wat fout en zo ook bij Essent.
Onze persoonlijke ervaring bij Essent is meer dan goed. 0 problemen en een goed werkende online omgeving ‘Mijn Essent’.
Wij kunnen ons heel goed voorstellen dat jij bij een energieleverancier wilt zijn die veel ervaring heeft en zo’n mooi cijfer als beoordeling krijgt.
Wil jij net als miljoenen andere Nederlanders energie van Essent?
Ruim 20 jaar ervaring en vele tevreden klanten.