Kort antwoord: Eneco is in 2026 nog steeds één van de grootste en bekendste energieleveranciers van Nederland. Op basis van ruim 24.000 ervaringen scoort Eneco een gemiddelde beoordeling van 7,5. Vooral de duurzame energie, handige app en het dynamische energiecontract worden positief beoordeeld. De meeste klachten gaan over de klantenservice en wachttijden.
Twijfel je of Eneco een goede keuze is als energieleverancier? In deze uitgebreide Eneco review bekijken we duizenden ervaringen van klanten, de voor- en nadelen van Eneco, de app, klantenservice, dynamische energiecontracten en de betrouwbaarheid van deze grote energieleverancier.
Eneco is één van de grootste energieleveranciers van Nederland.
Krijg automatisch 100% groene stroom uit Nederland voor een voordelig tarief!
Inhoudsopgave
Laatste update op 23-2-2026.
Eneco energie: één van de grootste energieleveranciers van Nederland.
Eneco bestaat al sinds 1 januari 1995 en werd in die tijd nog voluit met hoofdletters geschreven. In de jaren die volgden werden er diverse partijen overgenomen. In 2009 worden delen van Econcern overgenomen. Hiermee wil Eneco meer inzetten op duurzame energie. In 2011 neemt Eneco energieleverancier Oxxio over. Hiermee heeft Eneco ruim 2,1 miljoen klanten en hoort het bij de 3 grote energieleveranciers in ons land. Oxxio gaat nog wel onder de eigen naam verder.
In de jaren die volgen wordt Eneco actief in België, introduceert het de slimme thermostaat Toon en start het diverse duurzame energieprojecten. In 2014 wordt Dong Energy overgenomen waardoor er bijna 100.000 extra klanten worden toegevoegd. In 2017 wordt netbeheerder Stedin afgesplitst van Eneco. Er worden meerder duurzame energieprojecten gestart, onder andere bij de Eemshaven. Sinds 2016 is Google daar de exclusieve afnemer van de windenergie die 19 windmolens produceren. Eneco is voor 30% eigenaar van energieleverancier Greenchoice.
Naast reguliere vaste en variabele energiecontracten biedt Eneco tegenwoordig ook dynamische energiecontracten aan. Daarmee was Eneco de eerste grote energieleverancier in Nederland die dynamische energie introduceerde.
Eneco is tegenwoordig eigendom van het Japanse consortium Mitsubishi Corporation en Chubu Electric Power.
De ontwikkeling is met een duidelijke afbeelding inzichtelijk gemaakt op https://www.eneco.nl/over-ons/
Dynamisch energiecontract van Eneco.
Sinds september 2023 heeft Eneco als eerste van de grote energieleveranciers dynamische energie. Daarbij betaal je geen vaste stroomprijs, maar wisselt de stroomprijs ieder uur en de gasprijs dagelijks. Dat betekent dat je kunt profiteren van lage marktprijzen wanneer er veel zon of wind is. Vooral huishoudens met zonnepanelen, een elektrische auto, thuisbatterij of warmtepomp kunnen hier voordeel uit halen.
Een belangrijk voordeel van het dynamische contract van Eneco is dat je geen langdurig contract hebt. Je kunt met een korte opzegtermijn overstappen zonder opzegboete.
Via de Eneco app zie je de tarieven ruim vooraf, waardoor je slim kunt plannen wanneer je apparaten gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan:
- elektrische auto opladen.
- wasmachine draaien.
- vaatwasser gebruiken.
- thuisbatterij laden.
Wel vraagt een dynamisch contract iets meer betrokkenheid. Mensen die liever zekerheid willen over hun energierekening kiezen vaak nog voor een vast contract. Bij een dynamisch energiecontract is energie in de winter duurder, waardoor je dan ook hogere maandelijkse kosten hebt.
Lees ook ons uitgebreide artikel over het dynamisch energiecontract waarin we vaste, variabele en dynamische tarieven vergelijken. Eneco levert 100% groene stroom uit Nederland voor een prijs die niet verhoogd wordt om winst te maken.
Combinatie van dynamisch en vast: hybride energiecontract van Eneco.
Eneco biedt inmiddels ook een combinatie van een dynamisch en vast energiecontract aan. Dit hybride energiecontract is vooral interessant voor mensen die willen profiteren van goedkope stroomuren, maar tegelijkertijd zekerheid willen houden over hun gaskosten.
Bij deze combinatie krijg je dynamische stroomtarieven die ieder uur veranderen op basis van vraag en aanbod op de energiemarkt. Voor gas kies je juist een vast tarief voor 1 of 3 jaar. Daardoor profiteer je van goedkope stroommomenten zonder dat je gasrekening ineens sterk stijgt tijdens koude wintermaanden.
Voor veel huishoudens is dit een aantrekkelijke middenweg. Zeker wanneer je een elektrische auto hebt, zonnepanelen gebruikt of apparaten slim kunt aanzetten tijdens goedkope uren. Denk bijvoorbeeld aan het laden van een thuisbatterij, elektrische auto of het draaien van de wasmachine rond de middaguren wanneer er veel zonne-energie beschikbaar is.
Het hybride contract van Eneco past vooral goed bij mensen die:
- wel willen besparen met dynamische stroomprijzen.
- geen volledig risico willen lopen op sterk wisselende gasprijzen.
- slim energieverbruik interessant vinden, maar niet constant met tarieven bezig willen zijn.
- zonnepanelen of een elektrische auto hebben.
Een volledig dynamisch contract kan soms goedkoper uitpakken, maar brengt ook meer prijsschommelingen en onzekerheid met zich mee. Uit ervaringen van gebruikers blijkt dat vooral huishoudens met een elektrische auto of flexibel stroomverbruik voordeel halen uit dynamische tarieven. Tegelijkertijd geven sommige mensen juist de voorkeur aan meer stabiliteit en voorspelbaarheid.
Met de Eneco app kun je de uurprijzen voor stroom vooraf bekijken en slim inspelen op goedkope momenten. Volgens Eneco zie je de tarieven voor de volgende dag meestal al rond 15:00 uur in de app verschijnen.
De Eneco app: één van de sterkste punten volgens klanten.
De app van Eneco wordt opvallend vaak positief genoemd in reviews. Klanten vinden vooral het inzicht in verbruik prettig. Je ziet niet alleen hoeveel stroom en gas je gebruikt, maar ook wat dit jou kost in euro’s.
Met een slimme meter kun je vrijwel realtime inzicht krijgen in je energieverbruik. Daardoor wordt besparen een stuk concreter.
De app biedt onder andere:
- inzicht in dagelijks energieverbruik.
- aanpassen van termijnbedragen.
- betalen van openstaande facturen.
- inzicht in teruglevering van zonnepanelen.
- persoonlijke bespaartips.
- dynamische stroomprijzen bekijken.
- koppeling met Toon en slimme apparaten.
Een leuke extra functie is dat de app probeert te berekenen hoeveel energie apparaten zoals wassen, koken en verwarmen gebruiken. Voor mensen die actief bezig zijn met energiebesparing is dit een sterke toevoeging.
Waarom kiezen veel mensen voor Eneco?
Eneco is al jaren een behoorlijke duurzame energieleverancier wanneer je het vergelijkt met de andere grote energieleveranciers Essent en Vattenfall. Vooral huishoudens die waarde hechten aan groene stroom en energiebesparing voelen zich hierdoor aangesproken.
Daarnaast heeft Eneco een aantal sterke punten die regelmatig terugkomen in ervaringen van klanten:
- duidelijke app met veel inzicht in verbruik.
- sterke focus op duurzaamheid.
- dynamisch energiecontract beschikbaar.
- grote en financieel stabiele energieleverancier.
- veel aanvullende diensten zoals Toon, zonnepanelen en cv-ketel onderhoud.
Voor veel mensen geeft de grootte van Eneco ook vertrouwen. Klanten zijn soms huiverig geworden na het faillissement van kleinere energieleveranciers tijdens de energiecrisis.
Eneco review: bevalt deze energieleverancier goed?
Eneco is dus één van de grootste energieleveranciers van Nederland. Dat betekent dat vele mensen klant bij Eneco zijn of zijn geweest. We willen graag weten wat (ex-)klanten van Eneco vinden. Is men tevreden over Eneco of zijn mensen kritisch? We delen een cijfer uit aan Eneco en beschrijven drie veelvoorkomende positieve punten die op het internet gedeeld worden. Natuurlijk belichten we ook drie negatieve punten.
Eneco ervaringen : dit vinden mensen van Eneco.
We hebben over vele sites gezocht naar ervaringen van mensen die klant zijn (geweest) bij Eneco. De cijfers van de beoordelingen vormen een gemiddelde. Bij een systeem tot en met 5 sterren hebben we dit omgerekend naar een cijfer tussen 1 en 10.
| Gemiddelde cijfer | Op basis van aantal reviews | Bron |
| 7,6 | 8811 | Trustpilot |
| 5,6 | 27 | Reviews.nl |
| 7,2 | 1280 | Opiness.nl |
| 3,0 | 29 | Nederlandreview.nl |
| 3,3 | 32 | Ervaringensite.nl |
| 7,7 | 5265 | gaslicht.com |
| 8,0 | 958 | Energievergelijk.nl |
| 7,4 | 120 | Easyswitch.nl |
| 7,9 | 1547 | Pricewise.nl |
| 8,0 | 5 | reviewgo.nl |
| 7,2 | 5740 | feedbackcompany.com |
| 7,3 | 284 | independer.nl |
| 7,0 | 284 | klantenvertellen.nl |
Bij EasySwitch hebben we de beoordeling van klanten gebruikt en niet de beoordeling van EasySwitch zelf. Bij PriceWise kun je de beoordeling van Eneco vinden door de energie vergelijker te gebruiken en in de zoekresultaten bij Eneco op ‘tarieven & meer info’ te klikken.
| Totaal aantal ervaringen | Gemiddelde cijfer Eneco |
| 24382 | 7,5 |
Dit cijfer is berekend door elk gemiddelde te vermenigvuldigen met het aantal reviews. Alles bij elkaar opgeteld en gedeeld door 24382 ervaringen komt er een prima cijfer uit de bus voor Eneco.
We kunnen ons voorstellen dat mensen sneller een ervaring delen wanneer ze ontevreden zijn over een energieleverancier dan wanneer ze wel tevreden zijn. Als alles ‘gewoon op rolletjes loopt’ zou dit wat ons betreft normaal zijn, terwijl er bij dingen die fout gaan misschien sneller de neiging ontstaat om dit aan andere mensen te vertellen.
Uit een onderzoek van Capterra blijkt juist het tegendeel. Er worden meer positieve dan negatieve reviews geplaatst. Lees meer over dit onderzoek op https://www.capterra.nl/blog/951/belang-van-online-klantbeoordelingen-op-aankoopgedrag-van-consument
Uitgelicht
Energie vergelijken 2026: bespaar tot €1000 en vind direct de goedkoopste deal.
Vind het goedkoopste energiecontract met onze energievergelijker! Dit duurt maar 2 minuten en levert je 100’en euro’s op!
Energiekosten berekenen: energierekening en bespaarmogelijkheden in handig overzicht!
Wil jij je energiekosten berekenen en kijken wat het effect is op je energierekening wanneer je kiest voor een ander tarief of energiebesparende maatregel? Bereken het met onze calculator!
Dynamisch energiecontract: goedkoper dan vast of variabel in 2026?
Het dynamisch energiecontract met dynamische energieprijzen wordt steeds populairder. Is dit goedkoper dan de traditionele contracten? Lees hier de voordelen en nadelen!
Positieve recensies Eneco.
Eneco bestaat al 25 jaar en is één van de grootste energieleveranciers van Nederland. Uit de ervaringen blijkt ook dat Eneco een ruime voldoende verdient. Wanneer je al zo lang bestaat, veel klanten hebt en een positief cijfer behaalt zullen er waarschijnlijk wat hele sterke punten op te noemen zijn over Eneco. De drie meest voorkomende positieve recensies zijn:
#1 Al jaren tevreden klant
Als positief punt lezen we meerdere reacties van mensen die aangeven al (zeer) lang verbonden zijn aan Eneco en nooit klachten hebben gehad. Een mooi compliment voor deze energieleverancier. Een verder uitleg staat er niet bij deze reacties. Veranderingen die moeten worden doorgevoerd zorgen soms voor problemen. Een betalingsregeling, een verhuizing of meterstanden doorgeven/wijzigen zijn administratieve processen waarbij berichtgevingen nog wel eens langs elkaar heen lopen en waar verwarring ontstaat. We weten echter niet of de mensen die al jaren tevreden klant zijn ook veel van dit soort processen hebben meegemaakt. Er zijn ook mensen die eenmaal bij een energieleverancier zijn en eigenlijk nooit iets laten wijzigen. Hoe dan ook is het goed om te lezen dat er mensen al jaren bij Eneco tevreden klant zijn.
#2 Problemen worden goed opgelost
We lezen enkele reacties over problemen die zijn ontstaan en daarna snel zijn opgelost. Een verkeerd contract, te hoog termijnbedrag en problemen met slimme thermostaat Toon zijn problemen die genoemd worden en goed en klantvriendelijk worden opgelost.
#3 Tevredenheid over de app van Eneco
Energiezaken regel je natuurlijk het liefst vanuit de luie stoel. Met een app op je mobiele telefoon is het bij veel energieleveranciers mogelijk gegevens in te zien en aan te passen. Over de app van Eneco lezen we enthousiaste reacties. Deze app laat je duidelijk zien voor hoeveel euro je aan energie verbruikt per dag en kun je je termijnbedrag aanpassen. Met een gekleurde balk wordt aangegeven voor hoeveel euro van je maandbudget je al hebt verbruikt.
Naast het inzicht in je energieverbruik en de kosten is het zoals gezegd ook mogelijk je maandbedrag aan te passen. Niet alleen de hoogte van het bedrag, maar ook de betaaldag is eenvoudig in te stellen. Openstaande rekeningen kun je ook met de app via iDeal betalen. De app biedt verder tips voor het verlagen van je energieverbruik.
Tot slot zijn er ook nog 2 slimme features in de app aanwezig. Wanneer je aangeeft welke huishoudelijke apparaten je gebruikt en hoe je huishouden eruit ziet kan de app met een algoritme berekenen hoeveel energie je verbruikt bij het wassen, koken en met de verwarming. Dit kan alleen wanneer je een slimme meter hebt.
Wat de app ook kan is berekenen hoeveel geld je bespaart met zonne-energie. De ZonSimulator berekent dit ook wanneer je geen zonnepanelen op je dak hebt. Zonnepanelen is wel een hele winstgevende investering die we zeker aanraden zoals je in dit artikel kunt lezen.
Negatieve recensies Eneco.
Niet alles gaat natuurlijk goed bij zo’n groot bedrijf als Eneco. Klanten hebben negatieve recensies geschreven en een aantal ervaringen lazen we vaker terug. Bekijk goed hoe belangrijk deze punten zijn wanneer je de keuze maakt voor een energieleverancier.
#1 De klantenservice van Eneco: Onder de maat
Bij de positieve punten hebben we genoemd dat er mensen ervaringen hebben gedeeld dat problemen goed worden opgelost bij Eneco. Een veel groter aantal mensen laat echter weten dat wat hun betreft de klantenservice door de mand valt. De diversiteit van de problemen is groot, maar vele reacties beschrijven dat er moeilijk contact valt te krijgen met de klantenservice van Eneco.
Zowel via de telefoon als via de mail is het veel mensen niet gelukt een antwoord op hun vraag te krijgen. We lezen meerdere keren dat er na enkele weken nog niet is gereageerd op mailtjes en dat mensen wel een kwartier tot 20 minuten in de wacht staan als ze de klantenservice bellen. Iemand noemt zelfs een wachttijd van 45 minuten!
Ook de manier waarop de klantenservice sommige (ex-)klanten te woord heeft gestaan wordt beschreven als schandalig. Uitlachen, praten alsof je een vriendin bent i.p.v. een klant en zomaar het gesprek beëindigen wordt meerdere keren genoemd.
#2 Ontevredenheid over het cv-ketel onderhoudscontract van Eneco
Eneco biedt naast de levering van energie ook een onderhoudscontract aan voor je cv-ketel. In dit artikel kun je lezen waarom onderhoud voor de ketel belangrijk is. Eneco geeft de klant de mogelijkheid om tussen drie onderhoudscontracten te kiezen. Het standaard contract die je €10 per maand kost zorgt ervoor dat je één keer per 2 jaar een onderhoudsbeurt voor je ketel krijgt. Je hebt geen last van voorrijkosten of monteurskosten bij de onderhoudsbeurt, maar wel monteurskosten bij storingen.
Voor €8 per maand extra zijn materiaalkosten tot €150 inbegrepen. Bekijk hier de verschillende mogelijkheden voor een onderhoudscontract bij Eneco.
We lezen enkele klachten over het onderhoudscontract. Op nl.trustpilot.com staat bijvoorbeeld de volgende ervaring:
“Zeer slechte leverancier. Heb een serviceabonnement in de eerste instantie wordt gezegd eerste uur arbeidsloon hoef je niet te betalen. Als er een klein onderdeel vervangen moet worden dan vervalt het gratis uurtje.met als gevolg je maandelijkse Kosten + 185 euro.armer”
Ook het maken van een afspraak gaat niet altijd goed zo lezen we. Dit komt doordat Eneco het onderhoud uitbesteedt aan een ander bedrijf en Eneco heeft geen inzicht in de planning. We hebben meerdere berichten gelezen dat er een afspraak is gemaakt, maar dat er geen monteur lang is geweest op de afgesproken tijden. Een afspraak inplannen kost sowieso al dagen of zelfs weken volgens meerdere ervaringen. Je kunt kiezen voor een onderhoudscontract bij een andere energieleverancier.
#3 Veel verschillende klachten
Normaal gesproken noemen met 3 positieve en 3 negatieve punten die we meerdere keren voorbij zien komen in de ervaringen van mensen met de energieleverancier. Na twee negatieve punten die we regelmatig hebben gelezen hadden we meer moeite om een derde punt te noemen die we veelvuldig tegenkomen.
Er zijn allerlei klachten die niet zo vaak terugkomen naast de genoemde slechte ervaring met de klantenservice en het cv-ketel onderhoudscontract. De klachten gaan over de stadsverwarming, jaarrekeningen, overstapboetes, deur-tot-deur verkopers en nog meer onderwerpen.
Wanneer is Eneco een goede keuze?
Eneco past vooral goed bij huishoudens die:
- een grote en stabiele energieleverancier zoeken.
- duurzaamheid belangrijk vinden.
- een goede energie-app willen.
- interesse hebben in dynamische energie.
Ben je vooral op zoek naar de allerlaagste prijs? Dan zijn kleinere prijsvechters soms goedkoper. Wil je juist stabiliteit, veel functionaliteiten en een bekende naam? Dan is Eneco een logische keuze.
Is Eneco betrouwbaar?
Ja, Eneco is een betrouwbare energieleverancier. Het bedrijf bestaat al tientallen jaren en behoort tot de grootste energieleveranciers van Nederland. Tijdens de energiecrisis gingen meerdere kleinere leveranciers failliet, maar grote partijen zoals Eneco bleven financieel stabiel. Dat betekent natuurlijk niet dat er nooit problemen ontstaan, maar de kans dat Eneco plotseling verdwijnt of failliet gaat is klein.
Mensen vragen ook: FAQ.
Eneco is betrouwbaar. Enkele jaren geleden waren er wel een behoorlijk aantal klachten over verschillende energieleveranciers, waaronder Eneco. Er zouden door verkopers aan de deur of telefoon contracten te gunstig doen laten lijken en zelfs ‘offertes’ zijn toegezegd, terwijl mensen dan een rechtsgeldend energiecontract kregen toegestuurd zonder dat ze dit wilden. De laatste jaren horen we niet meer dat dit speelt en krijgt Eneco een goed cijfer in onze Eneco review op basis van ruim 24000 ervaringen.
Je kunt Eneco telefonisch bereiken op telefoonnummer 088 – 895 5955. Naar Eneco bellen is gratis. Zakelijke klanten kunnen contact op nemen met Eneco via het telefoonnummer 010 – 890 6988.
De solvabiliteit van Eneco is met 20% tot 60% ruim voldoende. De kans dat Eneco in de financiële problemen komt of zelfs failliet gaat is erg klein.
De eigenaar van Eneco zijn de Japanse bedrijven Mitsubishi en Chubu Electric Power.
Eneco zit meestal niet bij de goedkoopste energieleveranciers, maar ook niet bij de duurste. Vooral vaste contracten kunnen soms iets hoger geprijsd zijn dan bij prijsvechters. Daar staat tegenover dat Eneco sterk scoort op duurzaamheid, app-functionaliteiten en aanvullende diensten.
Ja, Eneco biedt sinds 2023 dynamische energiecontracten aan. Daarbij wisselen stroomprijzen ieder uur en gasprijzen dagelijks. Er is ook een hybride contract mogelijk met dynamische stroom en een vaste gasprijs.
De app van Eneco wordt bovengemiddeld goed beoordeeld. Vooral het inzicht in verbruik en kosten vinden klanten prettig.
Ja. Eneco is geschikt voor huishoudens met zonnepanelen. Vooral het dynamische contract kan interessant zijn voor mensen die slim omgaan met teruglevering en stroomverbruik.
Conclusie: is Eneco een goede energieleverancier?
Eneco is in 2026 nog steeds één van de betere en meest complete energieleveranciers van Nederland. Vooral de duurzame focus, de slimme app en het dynamische energiecontract maken Eneco interessant.
De klantenservice krijgt wisselende beoordelingen en Eneco is niet altijd de goedkoopste optie. Toch laat een gemiddelde beoordeling van 7,5 op basis van ruim 24.000 ervaringen zien dat veel klanten tevreden zijn.
Voor huishoudens die stabiliteit, duurzaamheid en slimme energiediensten belangrijk vinden, is Eneco absoluut het overwegen waard.
Naar Eneco overstappen.
Ben jij na het lezen van dit artikel enthousiast geworden over Eneco en wil je graag zien wat zij jouw op dit moment kunnen bieden? Klik hieronder op de knop om naar de site van deze energiereus te gaan!
Eneco is één van de grootste energieleveranciers van Nederland.
Krijg automatisch 100% groene stroom uit Nederland voor een voordelig tarief!